مساعدة سريعة

الخصوصية والأمان

• هل تحتفظون بسجلات النشاط؟ ▾

  نسجّل فقط إجمالي حجم البيانات الصادرة والواردة — لازم للفوترة في الباقات ذات الحد الأقصى. لا نسجّل أبداً الوجهات ولا استعلامات DNS ولا المواقع المزارة ولا محتوى أي بيانات. خوادمنا تشغّل wireguard / sing-box بإعدادات تسجيل لا تتجاوز "error-only" مع تدوير كل 24 ساعة.
• أين يقع شام VPN قانونياً؟ ▾

  البنية التحتية تعمل على مزوّدين مستقلين في سنغافورة وألمانيا وفنلندا والولايات المتحدة. الكيان المشغّل مسجّل خارج سوريا في ولاية قضائية لا تفرض احتفاظاً إلزامياً بالبيانات على مشغّلي VPN الصغار. ومع ذلك لا توجد ولاية قضائية درعاً سحرياً — ما يحميك فعلاً هو أننا لا نخزّن بيانات النشاط من الأساس.
• هل يخفيني الـ VPN عن مزوّد الخدمة / الحكومة؟ ▾

  يخفي *ما* تفعله على الإنترنت عن مزوّد الخدمة — لا يرى إلا حركة مشفّرة إلى خوادمنا، لا المواقع التي تزورها. لا يخفي *هويتك* إن سجّلت دخول خدمة بمعلومات حقيقية أو نشرت محتوى يكشفك أو استخدمت هاتفاً ببطاقة SIM باسمك. الـ VPN يحمي الشبكة، والمستخدم يحمي الهوية.
• لماذا يوجد بوت تيليجرام؟ هل يمكنني الوثوق به؟ ▾

  البوت قناة تيسير — يتيح لك فحص حالة الاشتراك واستخراج رابط الاشتراك والتواصل مع الدعم دون فتح الموقع. يخزّن فقط معرّف تيليجرام مرتبطاً بحسابك، لا شيء آخر. تيليجرام (المنصة) يرى أنك تتحدّث إلى البوت، تماماً كما يرى أنك تتحدّث إلى أي بوت أو شخص آخر. إن أردت تجاوزه كلياً، الموقع يغطّي كل وظائف البوت.
• ماذا لو طلبت حكومة بياناتي؟ ▾

  ما يمكن تسليمه قليل جداً: بريد إلكتروني، ومرجع دفع (TxID لعملة رقمية أو إيصال شام كاش)، وإجمالي البيانات بالبايت. لا سجلّ تصفّح ولا عناوين IP زائرة ولا استعلامات DNS — لأن هذه كلها لا تُخزَّن. نمتثل للإجراءات القانونية الصحيحة في ولايتنا القضائية. لا نملك بوابة آلية ولا باباً خلفياً؛ كل طلب يُراجَع يدوياً.
• هل دفعتي قابلة للتتبّع إليّ؟ ▾

  شام كاش مرتبط برقم هاتف سوري، فهو قابل للتتبّع داخل منظومة شام كاش. البتكوين وUSDT (TRC20) شبه مجهولة — يمكن لمن يملك أدوات تحليل البلوكتشين ربط الحركات. إن كانت خصوصية الدفع الكاملة تهمّك، استخدم منصّة بدون KYC أو اشترِ العملة الرقمية مباشرة من شخص آخر ثم أرسل لنا. نحن لا نرى بيانات بطاقات (لا نقبلها) ولا نربط الدفع بالتصفّح في كل الأحوال.